Das Arbeitsamt der Deutschsprachigen Gemeinschaft (DG) ist eine relativ junge Behörde. Nach seiner Gründung, seinem Aufbau und einem mehrjährigen Regelbetrieb hat die Regierung der DG die BSL beauftragt, eine Organisationsanalyse zur Ermittlung von Optimierungspotentialen dieses wichtigen öffentlichen Dienstleisters durchzuführen.
Zentraler Untersuchungsgegenstand ist die Aufbau- und Ablauforganisation des Arbeitsamtes, wobei in einem besonderen Maße die Schnittstellen des Hauses mit anderen Institutionen der Regierung und Partnern des Arbeitsamtes auf den Prüfstand gestellt werden sollen.